Astea International Inc. (Astea) sviluppa, commercializza e supporta soluzioni software per la gestione dei servizi, che sono concesse in licenza ad aziende che vendono e forniscono servizi di assistenza o servizi professionali. La Società opera attraverso tre segmenti geografici: Stati Uniti, Europa e Asia/Pacifico. Offre software e servizi per automatizzare i processi aziendali attraverso la reportistica analitica. Le sue soluzioni sono utilizzate in settori quali la tecnologia dell'informazione, i dispositivi medici e i sistemi diagnostici, i controlli e la strumentazione industriale, le attrezzature per la vendita al dettaglio o per i punti vendita, il riscaldamento, la ventilazione, il condizionamento dell'aria, le attrezzature per ufficio, i sistemi di imaging, le attrezzature antincendio e di sicurezza, i giochi o le attrezzature per il tempo libero, la gestione delle strutture, le telecomunicazioni e altri settori correlati con requisiti di vendita di attrezzature e di servizio. Le sue principali offerte di prodotti includono le suite Astea Alliance e FieldCentrix Enterprise, che integrano e automatizzano i processi aziendali di vendita e assistenza.
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