Il 4 gennaio 2024, il Consiglio di Amministrazione di Concentrix Corporation ha nominato Craig Gibson nel ruolo di Vicepresidente esecutivo, Vendite globali e Gestione degli account, con effetto immediato. Il signor Gibson è entrato a far parte dell'Azienda in relazione alla combinazione con Webhelp e in precedenza ha ricoperto il ruolo di Chief Growth Officer di Webhelp. Gibson è stato nominato come successore di Rick Rosso nell'ambito della pianificazione della successione dei dirigenti dell'Azienda.

Il signor Rosso continuerà a lavorare con l'Azienda e passerà a un ruolo di leadership non esecutivo con l'Azienda per un periodo di tempo non specificato prima del suo pensionamento.