Concentrix Corporation ha annunciato l'arrivo di Ryan Peterson come Vicepresidente esecutivo e Chief Product Officer. Ryan entrerà a far parte del team esecutivo globale di Concentrix e riferirà direttamente a Chris Caldwell, Presidente e CEO. In qualità di Chief Product Officer, la missione di Ryan sarà quella di progettare, sviluppare e distribuire prodotti innovativi in scala tra i clienti e le operazioni interne.

Il team di Ryan si concentrerà su soluzioni basate su GenAI che sfruttano l'esperienza di dominio di Concentrix per migliorare l'esperienza dei clienti e la produttività dei game-changer di Concentrix in tutto il mondo.

Ryan apporta a Concentrix un'esperienza approfondita nel campo dei prodotti e dell'AI, che migliorerà e farà crescere ulteriormente le capacità e il portafoglio di prodotti dell'azienda. Più recentemente, in Amazon Web Services, come Global Leader dell'applicazione Customer Experience, Amazon Connect (CXE), e come Global Leader della divisione Storage di AWS, Ryan ha guidato una crescita significativa in entrambe le attività e ha acquisito un'esperienza sostanziale nella guida del go-to-market, delle vendite, dello sviluppo aziendale e delle architetture di soluzioni, guidando l'innovazione tecnica e aiutando a dirigere i team di prodotto. La sua esperienza comprende anche oltre un decennio di costruzione e gestione di aziende di gestione dei dati, una competenza fondamentale per l'implementazione dell'AI.