Genpact e il suo partner di lunga data, Celonis, hanno annunciato insieme l'ampliamento della loro partnership strategica di oltre quattro anni in occasione della conferenza annuale degli utenti di Celonis, Celosphere. I clienti potranno beneficiare di soluzioni più profonde e più estese, basate su domini e processi, che aiutano a risolvere alcune delle sfide aziendali più complesse in un mercato in continua evoluzione. Inoltre, le due aziende svilupperanno un Centro di Eccellenza congiunto incentrato sull'accelerazione delle intuizioni aziendali sulle opportunità di migliorare i risultati sfruttando la tecnologia, la strategia e i processi.

Nel corso della partnership, Genpact e Celonis hanno aiutato i clienti, tra cui le aziende Global Fortune 500, a raggiungere risultati notevoli grazie a un approccio basato sui dati e sul miglioramento dei processi nei settori della finanza e della contabilità, della supply chain, della gestione del rischio, degli acquisti e altro ancora. Questa relazione ampliata contribuirà ad accelerare la creazione di soluzioni e offerte precostituite che sfruttano la profonda conoscenza del dominio di Genpact e le soluzioni CORA integrate con la piattaforma Execution Management System (EMS) di Celonis, per guidare modelli operativi guidati dal digitale che migliorano ulteriormente la produttività e riducono i costi delle operazioni aziendali dei clienti. Nell'ambito della partnership platinum rafforzata, Genpact e Celonis stanno creando un Centro di Eccellenza per approfondire le loro offerte fuori dagli schemi, tra cui Record to Report Process Optimizer, Data-Led Tail Spend Optimization e il Perfect Payable Index.

Utilizzando le funzionalità di Celonis EMS e CORA, i clienti nuovi ed esistenti possono valutare l'ambiente economico attuale e futuro e facilitare le idee per un'ulteriore standardizzazione, digitalizzazione e ottimizzazione dei risultati aziendali. L'integrazione di soluzioni come CoraAPFlow, la soluzione leader di mercato di Genpact per la contabilità fornitori, con Celonis EMS, insieme all'intelligenza dei processi, alimenterà i flussi di lavoro dinamici, l'automazione, l'AI e l'apprendimento automatico di cui i clienti potranno beneficiare. Sfruttando la tecnologia e l'automazione, i clienti beneficeranno di programmi touchless che accelereranno i servizi e miglioreranno la soddisfazione di clienti e dipendenti.

Genpact potenzierà la sua offerta Enterprise 360 per rafforzare la torre di controllo condivisa con i clienti, per identificare e guidare la trasformazione continua delle operazioni dei clienti.