Genpact Limited ha annunciato due nuove nomine dirigenziali. Vipin Gairola è stato nominato Global Operating Officer di Genpact e sta guidando la trasformazione della fornitura di servizi per i clienti di Genpact, sfruttando le soluzioni guidate dall'AI. In qualità di Global Operating Officer, Gairola supervisiona le operazioni globali dei clienti, l'analisi, i dati e la tecnologia di Genpact in tutti i Paesi.

Fa parte del Consiglio di leadership di Genpact e guiderà il Consiglio Operazioni e Costi dell'azienda. Gairola arriva a Genpact da Accenture, dove ha ricoperto diversi ruoli di leadership senior negli ultimi due decenni. Il suo ruolo più recente è stato quello di Chief Strategy Officer per Accenture Operations.

Vidya Rao, Chief Information Officer di Genpact, assume il ruolo ampliato di Chief Technology and Transformation Officer. In questo ruolo, sarà in prima linea nel ripensare i processi interni, gli strumenti, le tecnologie e le infrastrutture di Genpact con un approccio AI-first. Inoltre, Rao svolgerà un ruolo cruciale nella creazione di un ufficio dati di livello mondiale per rafforzare le capacità di Genpact in materia di dati.

Ciò consentirà a Genpact di sfruttare la potenza dei dati e di ottenere intuizioni per guidare efficacemente le iniziative di AI e di automazione e modellare le funzioni interne per il futuro.