Infosys ha annunciato il lancio di Infosys Aster, una serie di servizi, soluzioni e piattaforme di marketing amplificate dall'AI che offrono esperienze di marca coinvolgenti, una maggiore efficienza del marketing e un'efficacia accelerata per la crescita del business. Il programma guida la trasformazione del marketing guidata dall'AI con una visione integrata e in tempo reale di clienti, marchi e canali, consentendo alle aziende di aumentare il ROI del marketing. Con i servizi creativi, l'experience design, il commercio digitale, l'orchestrazione MarTech, il performance marketing e le operazioni di marketing, Infosys Aster porta agilità alla catena di valore del marketing per i marchi B2B e B2C.

Con Infosys Aster, i marchi globali hanno ottenuto un aumento del 50% degli acquirenti abituali, un miglioramento del 30% dei costi delle operazioni di marketing e un aumento del 40% delle vendite. Offrire esperienze di marca coinvolgenti: Infosys Aster offre connessioni durature con il suo approccio di design dell'esperienza umana amplificato dalla potenza della tecnologia. Utilizzando tecnologie avanzate come Unreal Engine 3D in tempo reale, AR/VR/XR e modellazione CGI digital twin, offre esperienze coinvolgenti che favoriscono l'intimità del cliente.

Sfruttando le piattaforme di dati sui clienti e sul marketing alimentate dall'AI, consente ai marchi di sbloccare le intuizioni dai dati, attingendo anche alla potenza degli ecosistemi per approfondire il coinvolgimento omnichannel. Ad esempio, in qualità di partner creativo di un gigante internazionale delle corse, Infosys Aster ha creato un ecosistema digitale olistico con esperienze visive convincenti e altamente personalizzate per gruppi di utenti, per aumentare il coinvolgimento. Sfruttando un motore di contenuti dinamici e un semplice sistema di biglietteria, Infosys Aster ha aiutato l'azienda a trasformare milioni di fan in clienti a vita.

Migliorare l'efficienza del marketing: Infosys Aster combina contenuti e servizi creativi amplificati dall'AI, raccomandazioni intelligenti dallo stack MarTech e intuizioni di marketing per offrire campagne economicamente vantaggiose in modo più rapido. Inoltre, aumenta l'efficienza attraverso i servizi condivisi di marketing, centralizzando e automatizzando le operazioni di contenuto e design, riducendo i tempi e i costi di attivazione delle campagne. Le funzionalità AI della suite, alimentate da Infosys Topaz, aiutano i marchi a migliorare l'efficienza dei canali, analizzando i dati sulle prestazioni e adattando le strategie in tempo reale.

Ad esempio, un'azienda globale di tecnologia sanitaria ha sfruttato Infosys Aster per accelerare i cicli di gestione delle campagne, dall'impostazione all'esecuzione, per oltre 80 mercati, ottenendo risparmi sui costi delle operazioni. Accelerare l'efficacia per la crescita del business: Infosys Aster aiuta le aziende a creare basi digitali condivise, integrando MarTech e sistemi aziendali, per creare nuovi percorsi di valore per le vendite e il marketing. Gli analytics e i customer insights guidati dall'AI aiutano i marketer ad aumentare il valore della vita del cliente, personalizzando l'outreach, alimentando conversazioni significative e raccogliendo lead di alta qualità.

Questo supporta i marchi nella guida di campagne di lead generation efficaci, caratterizzate da migliori opportunità di cross-selling e up-selling. I marketer possono anche catturare la domanda e alimentare gli acquisti ripetuti con le raccomandazioni in tempo reale della suite, basate sul comportamento dei clienti. Le intuizioni predittive aiutano anche a influenzare le strategie di prezzo.

Ad esempio, una catena di negozi ha utilizzato le intuizioni amplificate dall'AI di Infosys Aster per sviluppare il suo programma di fidelizzazione promozionale basato su app, che ha portato a un aumento delle vendite. La piattaforma di commercio digitale, parte integrante di Infosys Aster, ha una comprovata esperienza nel trasformare l'e-commerce in una leva di crescita aziendale. Infosys Aster ha coltivato le migliori agenzie digitali della categoria, comprovate capacità di intelligenza artificiale, profonda esperienza nel settore, decenni di eccellenza nelle consegne e un ecosistema di partner diversificato.

WongDoody, l'agenzia di innovazione digitale creativa di Infosys, riunisce capacità uniche di consulenza creativa, progettazione di esperienze, esperienze immersive e marketing a prova di futuro. Infosys Aster utilizza le capacità AI e gen AI di Infosys Topaz in un approccio `responsible by design' per amplificare le capacità di marketing e migliorare l'efficacia della funzione. La profonda esperienza nel settore e la competenza di Infosys nel collegare il complesso ecosistema aziendale alla funzione marketing rivolta al cliente, gestendo al contempo il cambiamento organizzativo, aiutano i CMO a ottenere un forte impatto sul business.

Con oltre 350 riconoscimenti globali, più di 20 studi di progettazione, più di 50 partner e più di 400 risorse di marketing, tra cui casi d'uso, soluzioni e piattaforme, Infosys Aster sta accelerando l'esperienza, l'efficienza e l'efficacia dei marketer B2B e B2C a livello globale.