Manhattan Associates Inc. ha annunciato la prosecuzione della sua partnership con Groupe Dynamite Inc. per rendere il rivenditore nordamericano una centrale commerciale omnichannel. Proprietario dei popolari marchi di moda Dynamite e Garage, GDI ha sfruttato l'ampia funzionalità di Manhattan Active® Omni per ridurre significativamente i tempi di spedizione, i livelli di inventario e i tempi di chiamata dei clienti, migliorando al contempo le vendite, i profitti e la fedeltà e la soddisfazione dei clienti. GDI ha sfruttato Manhattan Active Point of Sale per trasformare i suoi negozi in centri di vendita omnichannel.

Le funzionalità di corridoio infinito della soluzione hanno salvato le vendite in situazioni di esaurimento scorte, migliorando il tasso di conversione del punto vendita e creando un impatto positivo sulle vendite del secondo semestre. Con un solo centro di distribuzione a Montreal e una presenza in crescita negli Stati Uniti, GDI ha impiegato Store Inventory and Fulfillment di Manhattan per trasformare i suoi quasi 300 negozi in punti di adempimento affidabili e scalabili. L'esposizione dell'inventario del negozio alla domanda online ha aiutato GDI a ridurre significativamente i trasferimenti dei negozi, i tempi di consegna e i costi di spedizione, contribuendo a migliorare il margine.

Oggi, il retailer evade la maggior parte degli ordini online dai suoi negozi. Utilizzando la soluzione di Manhattan, il retailer è in grado di spedire gli ordini ai clienti in appena 23 ore in media, molto più velocemente rispetto alla media del settore di 3,307 giorni.