Tantalus Systems ha annunciato di aver concluso un accordo di partnership con PayGo. L'offerta combinata consentirà alle utility di offrire un servizio clienti migliore e soluzioni di pagamento flessibili alle comunità che servono. PayGo Cloud CIS è una soluzione unica per il prepagamento, il post-pagamento e l'elaborazione dei pagamenti.

PayGo Prepay è un complemento autonomo al CIS esistente di un'azienda di servizi pubblici, che aiuta i clienti a ridurre i consumi, a saldare i debiti e a fare il budget per le bollette. Le utility che intendono sostituire il CIS in futuro possono implementare inizialmente PayGo Prepay ed evolvere verso PayGo Cloud CIS nel tempo. Grazie alla partnership tra Tantalus e PayGo, le utility saranno in grado di sfruttare i dati granulari degli intervalli acquisiti e analizzati attraverso la loro piattaforma di rete intelligente TUNet per migliorare il servizio ai clienti, consentendo ai consumatori di fare un budget per il loro utilizzo di elettricità, acqua e gas.

Grazie all'implementazione della soluzione congiunta, le utility saranno anche in grado di mitigare i rischi associati alla riscossione delle tariffe da parte dei consumatori e alla riattivazione dei servizi vitali per i clienti in arretrato.