L'incidente del 5 novembre nella provincia meridionale di Guangdong ha ucciso un motociclista e una liceale, ha riferito Jimu News, pubblicando un video di un'auto che guida ad alta velocità e che si schianta contro altri veicoli e un ciclista.

"La polizia sta attualmente cercando un'agenzia di valutazione terza per identificare la verità dietro questo incidente e noi forniremo attivamente tutta l'assistenza necessaria", ha dichiarato il produttore di veicoli elettrici di Elon Musk a Reuters in un messaggio di domenica, mettendo in guardia dal credere alle "voci".

La Cina è il secondo mercato più grande di Tesla e l'incidente è stato tra gli argomenti di tendenza sulla piattaforma di social media Weibo domenica.

Jimu News ha citato la polizia stradale che ha detto che la causa dell'incidente nella città di Chaozhou non è stata identificata e un familiare senza nome del conducente che ha detto che il 55enne ha avuto problemi con il pedale del freno quando stava per accostare davanti al negozio della sua famiglia.

Tesla ha detto che i video hanno mostrato che le luci dei freni dell'auto non erano accese quando l'auto stava sfrecciando e che i suoi dati hanno mostrato problemi come l'assenza di azioni per premere i freni durante il viaggio del veicolo.

Le chiamate alla polizia di Raoping, la contea in cui è avvenuto l'incidente, non hanno avuto risposta domenica.

Tesla ha già affrontato reclami per guasti ai freni in Cina.

Nella sua dichiarazione a Reuters, l'azienda ha detto che il proprietario di un'auto cinese ha ricevuto l'ordine da un tribunale di scusarsi pubblicamente e di risarcire l'azienda dopo che il tribunale aveva stabilito che i commenti che aveva fatto ai media sui problemi con i freni non erano coerenti con i fatti e avevano danneggiato la reputazione di Tesla.

Reuters non ha potuto verificare immediatamente l'affermazione di Tesla.

L'anno scorso, una cliente insoddisfatta ha suscitato scalpore sui social media salendo su una Tesla al salone dell'auto di Shanghai per protestare contro la gestione da parte dell'azienda delle sue lamentele sui freni malfunzionanti coinvolti in un incidente stradale.

In quel caso, Tesla ha dichiarato che l'incidente era dovuto a violazioni della velocità, ma ha promesso di migliorare la gestione dei reclami dei clienti.