Goldman Sachs sta lavorando su una dozzina di progetti che incorporeranno l'intelligenza artificiale generativa nelle sue pratiche commerciali, ha dichiarato un dirigente del gigante di Wall Street alla conferenza Reuters NEXT, tenutasi giovedì a New York.

Tra i progetti più maturi vi sono la scrittura di codice con comandi in lingua inglese e la capacità di generare documentazione, ha detto George Lee, co-responsabile dell'ufficio di innovazione applicata di Goldman.

Nessuno dei progetti è direttamente rivolto al cliente, ad esempio quando la banca fornisce consulenza finanziaria ai clienti, a causa della natura regolamentata dei servizi finanziari, ha aggiunto.

"Ci stiamo muovendo in modo molto deliberato, molto attento, molto ponderato", ha detto Lee, che guida congiuntamente il nuovo istituto globale di Goldman che offre ai clienti consulenza sull'intersezione tra geopolitica, tecnologia e mercati.

Le aziende, comprese le banche, sono alle prese con i potenziali vantaggi che l'IA generativa può offrire alle loro attività, ma anche come gestire le sfide che la nuova tecnologia crea.

La rivale Morgan Stanley sta lanciando un bot di AI generativa che aiuta i consulenti finanziari a trovare ricerche o a vagliare migliaia di moduli. Lo strumento è stato sviluppato con OpenAI, i creatori di ChatGPT.

Anche JPMorgan Chase sta sviluppando un software che utilizza l'AI per selezionare gli investimenti.

Lee ha detto a Reuters NEXT che, sebbene la tecnologia e il suo potenziale siano "entusiasmanti", è necessario che ci sia un "umano nel cerchio" per gestire ciò che accade e intervenire se necessario.

Il fatto che l'AI generativa possa offrire risposte alle domande finanziarie significa anche che, per coloro che forniscono consulenza professionale, devono fare di più per guadagnare le commissioni che chiedono ai clienti.

"È un'affascinante funzione di forzatura per le aziende, che devono riconoscere di dover alzare il livello dei servizi che offrono ai clienti", ha detto Lee.

L'AI generativa ha attirato un enorme interesse da parte degli investitori, che mirano a sostenere le aziende all'avanguardia dell'innovazione tecnologica. Tuttavia, a differenza delle precedenti ondate di investimenti in altri settori all'avanguardia, i venture capitalist si trovano di fronte a un mondo in cui i giganti tecnologici esistenti sono pesantemente coinvolti in molte delle prime piattaforme, limitando la loro capacità di impiegare denaro.

"C'è un vero e proprio dilemma per i venture capitalist su dove e come investire in questo gioco, poiché sembra che, all'inizio, i beneficiari di primo ordine siano in gran parte grandi aziende e grandi piattaforme", ha detto Lee.

"Considerando quanto siamo agli inizi, penso che, man mano che la ruota gira, ci saranno sempre più opportunità interessanti per i venture capitalist, ma è una cosa piuttosto controversa nella (Silicon Valley) in questo momento".

Per vedere la trasmissione in diretta del World Stage, vada alla pagina di notizie Reuters NEXT: https://www.reuters.com/world/reuters-next/