TTEC Holdings, Inc. Fornisce una previsione di guadagno per il quarto trimestre e l'anno 2022
09 novembre 2022 alle 22:05
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TTEC Holdings, Inc. ha fornito una guida agli utili per il quarto trimestre e per l'anno 2022. Per il trimestre, l'azienda prevede un fatturato di 620 milioni di dollari - 638 milioni di dollari, con un punto medio di 629 milioni di dollari.
Per l'anno, l'azienda prevede un fatturato di 2.405 milioni di dollari - 2.423 milioni di dollari, con un punto medio di 2.414 milioni di dollari.
TTEC Holdings, Inc. è un partner globale per l'outsourcing della customer experience (CX) per marchi importanti e dirompenti e per clienti del settore pubblico. L'azienda opera attraverso due segmenti di business: TTEC Digital e TTEC Engage. Il segmento TTEC Digital è focalizzato sull'intersezione tra Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) e Intelligenza Artificiale (AI) e Analytics. Questo segmento crea e implementa roadmap strategiche di trasformazione della CX, vende, gestisce e fornisce servizi gestiti per piattaforme cloud e tecnologie CX basate in sede, tra cui Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google e Microsoft. Il segmento TTEC Engage fornisce servizi operativi e gestiti di CX abilitati al digitale per supportare le interazioni end-to-end dei clienti delle grandi imprese complesse su scala. Offre servizi di customer care omnichannel data-driven, acquisizione, crescita e fidelizzazione dei clienti, assistenza tecnica, fiducia e sicurezza e soluzioni di back-office.
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