TTEC Holdings, Inc. riporta i risultati degli utili per l'intero anno terminato il 31 dicembre 2023
29 febbraio 2024 alle 23:00
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TTEC Holdings, Inc. ha riportato i risultati degli utili per l'intero anno conclusosi il 31 dicembre 2023. Per l'intero anno, l'azienda ha registrato un fatturato di 2.462,82 milioni di dollari rispetto ai 2.443,71 milioni di dollari di un anno fa. L'utile netto è stato di 8,43 milioni di dollari rispetto ai 103,24 milioni di dollari di un anno fa.
L'utile base per azione da attività continuative è stato di 0,18 dollari USA rispetto ai 2,19 dollari USA di un anno fa. L'utile diluito per azione da attività continuative è stato di 0,18 dollari USA rispetto ai 2,18 dollari USA di un anno fa.
TTEC Holdings, Inc. è un partner globale per l'outsourcing della customer experience (CX) per marchi importanti e dirompenti e per clienti del settore pubblico. L'azienda opera attraverso due segmenti di business: TTEC Digital e TTEC Engage. Il segmento TTEC Digital è focalizzato sull'intersezione tra Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) e Intelligenza Artificiale (AI) e Analytics. Questo segmento crea e implementa roadmap strategiche di trasformazione della CX, vende, gestisce e fornisce servizi gestiti per piattaforme cloud e tecnologie CX basate in sede, tra cui Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google e Microsoft. Il segmento TTEC Engage fornisce servizi operativi e gestiti di CX abilitati al digitale per supportare le interazioni end-to-end dei clienti delle grandi imprese complesse su scala. Offre servizi di customer care omnichannel data-driven, acquisizione, crescita e fidelizzazione dei clienti, assistenza tecnica, fiducia e sicurezza e soluzioni di back-office.