Le azioni di Zoom sono salite fino al 47% a 478 dollari nel commercio mattutino, con i broker che hanno aumentato la guidance dei prezzi di una media di 161 dollari dopo che l'azienda ha riportato risultati trimestrali da blockbuster e ha alzato le sue previsioni di fatturato annuale.

I numeri indicano anche che una delle storie di successo durante la pandemia di coronavirus sta trasformando la sua enorme base di utenti liberi in denaro duro.

Il direttore finanziario Kelly Steckelberg ha detto che le entrate di Zoom sono cresciute così rapidamente che è stato difficile continuare a investire allo stesso ritmo.

I settori in massima crescita per l'azienda durante il suo secondo trimestre sono stati l'istruzione, il non-profit, la produzione e la sanità, ha detto a Reuters martedì.

"Con ZM ora chiaramente stabilito come il leader globale nel mercato della collaborazione video, il suo successo apre un percorso più chiaro per competere nel mercato aziendale", hanno scritto gli analisti di Rosenblatt.

L'analista di J.P.Morgan Sterling Auty, tuttavia, ha avvertito che il tasso di abbandono per i piccoli clienti ad alto rischio di Zoom indica il rischio di una flessione delle entrate quando la pandemia si allenta.

"L'impennata nella crescita è venuta sempre più dal segmento dei clienti più rischiosi", ha detto. "I clienti con meno di 10 dipendenti hanno raggiunto il 36% delle entrate totali nel trimestre".

Le piattaforme di videoconferenza sono diventate una parte vitale della vita quotidiana per le persone bloccate a casa sotto le restrizioni legate al coronavirus, sia per lavoro, scuola o socializzazione.

Ma affrontano il rischio di un calo nell'uso come le persone che tornano al lavoro dai grandi edifici per uffici.

Zoom ha detto lunedì che stava sperimentando tassi di cancellazione dei clienti leggermente più alti rispetto alla media storica, ma ha tenuto conto di questo nelle sue previsioni.

"Mentre è estremamente difficile misurare dove ... la domanda raggiungerà il picco, ci sembra che anche le vendite aggressive e gli investimenti di marketing non saranno in grado di evitare la decelerazione della crescita", ha detto Walter Pritchard, analista di Citigroup.