AIRBNB, INC. 
La nuova categoria dell'azienda di San Francisco, chiamata "Icons", presenta 11 esperienze globali - tra cui concerti e incontri con celebrità - gratuite o inferiori a 100 dollari, per cercare di attirare un pubblico più ampio.
"Icons è un nuovo modo irresistibile di fare marketing... e di aiutare il marchio a essere più di un semplice luogo di soggiorno e a creare uno spazio per offrire nuovi prodotti e servizi", ha dichiarato a Reuters l'amministratore delegato Brian Chesky, aggiungendo che l'azienda ha riassegnato una parte del suo budget di marketing alla campagna.
Gli annunci televisivi dell'azienda sono stati più efficaci del 200% nel guidare il coinvolgimento dei consumatori prima della pandemia del 2019, secondo la società di analisi e dati televisivi EDO. Ora, Airbnb sta diventando creativo nel modo in cui intende portare nuovi clienti sulla sua piattaforma, mentre si concentra sul re-branding.
Le esperienze disponibili includono la vincita di biglietti per assistere ad un piccolo concerto della cantante Doja Cat o il soggiorno in una replica della casa dell'animazione Disney/Pixar "Up". Airbnb ha dichiarato che continuerà a lanciare nuove esperienze ogni poche settimane.
In precedenza, Chesky ha dichiarato di voler rendere l'esperienza degli ospiti di Airbnb più affidabile, per indurre un maggior numero di ospiti abituali degli hotel a prenotare alloggi sulla piattaforma.
I pernottamenti e le esperienze prenotate da Airbnb nel 2023 sono aumentati di circa il 14% rispetto al 31% dell'anno precedente. I ricavi dell'intero anno sono aumentati del 18% nel 2023, rispetto ad un aumento del 40% nel 2022.
Le spese di vendita e marketing dell'azienda nel 2023 sono aumentate del 16%.
La società di noleggio a breve termine sta lanciando delle icone mentre il coinvolgimento dei consumatori con le sue pubblicità televisive si riprende lentamente dalla pandemia.
Gli annunci televisivi di Airbnb nel terzo trimestre del 2019 sono stati più efficaci nel guidare il coinvolgimento online rispetto ai quattro anni successivi, secondo la società di dati televisivi e analisi EDO.
L'engagement degli annunci televisivi dell'azienda è migliorato negli ultimi tre trimestri e si prevede che si riprenda completamente in questo trimestre, tuttavia, ha dichiarato EDO.
L'azienda ha dichiarato che nel 2024 saranno disponibili più di 4.000 biglietti per le icone, con l'intenzione di espandere l'offerta della categoria nei prossimi anni, in modo che milioni di persone possano partecipare. (Servizio di Doyinsola Oladipo a New York; Redazione di Aurora Ellis)
