Bed Bath & Beyond Inc. ha annunciato di aver nominato Scott Lindblom Chief Technology & Digital Officer, con effetto immediato. Lindblom ha ricoperto il ruolo di Chief Technology Officer dell'azienda da settembre 2020, e ora sarà responsabile della gestione del canale digitale dell'azienda. Lindblom riporterà direttamente al Presidente e CEO di Bed Bath & Beyond Inc. Sue Gove, Presidente e CEO.

Nel suo nuovo ruolo, Lindblom supervisionerà l'ulteriore sviluppo di un'esperienza di shopping omni-always per i clienti, compresa la direzione e la definizione dell'esperienza cliente end-to-end in collaborazione con i leader del marketing e del marchio, l'ottimizzazione della piattaforma per l'utente finale e la gestione e il supporto dei contatti con i clienti. Lindblom continuerà a guidare il piano di trasformazione tecnologica dell'Azienda a sostegno dell'eccellenza operativa, creando un'esperienza coinvolgente e differenziata per i clienti. Le priorità del suo team includono l'utilizzo di dati, analisi e sviluppo tecnologico agile per creare efficienza, migliorare le prestazioni del sistema e guidare l'innovazione in tutta l'organizzazione.

Prima di entrare in Bed Bath & Beyond nel 2020, Lindblom è stato Vicepresidente esecutivo e Chief Information Officer di Michael's, dove ha trasformato la funzione IT dell'azienda in un reparto di creazione di valore ad alte prestazioni che ha migliorato e semplificato l'esperienza di acquisto dei clienti, creando al contempo un impatto significativo sui ricavi. In precedenza, è stato Group Vice President of IT presso ROSS Stores, guidando un team nazionale nell'implementazione di una soluzione di pianificazione di micro-merchandising che ha contribuito ad aumentare il reddito operativo e a migliorare l'esperienza del cliente. Lindblom ha anche ricoperto ruoli senior nella gestione della catena di approvvigionamento e nell'IT presso Best Buy.