Le aziende globali stanno creando più uffici in India e ampliando i team interni, ma questo non significa la fine della strada per le aziende IT indiane, che si basano molto sugli accordi di outsourcing, hanno detto i dirigenti ad un evento Nasscom la scorsa settimana.

Le aziende hanno aperto 118 centri di capacità globale (GCC) in India negli ultimi due anni, dando impulso agli sforzi di 'insourcing', portando il loro numero totale a oltre 1.620, secondo i dati di febbraio dell'ente industriale.

Le aziende IT stanno aiutando i GCC a scalare, a innovare e a fare molto di più, ha dichiarato Ananth Chandramouli, amministratore delegato per l'India dell'azienda IT francese Capgemini.

"Stiamo anche aiutando le loro piattaforme e soluzioni ad andare sul mercato. Ora i GCC sono (diventati) un centro di ricavi da un centro di costi, e si tratta di nuovi ricavi netti per entrambi. Non cannibalizzerà i nostri ricavi", ha detto.

Altri addetti ai lavori sono d'accordo.

Satish HC, vicepresidente esecutivo e co-responsabile della consegna presso l'esportatore di servizi software numero 2 in India, Infosys, ha affermato che la sua strategia consiste nel collaborare con le GCC, indipendentemente dal percorso che intraprendono per guidare l'innovazione.

"Se qualcuno vuole aumentare la propria unità captive (offshore), noi coesisteremo e lavoreremo con loro. Se qualcuno vuole creare una captive e ci chiede un accordo BOT (build-operate-transfer), saremo lieti di fare un accordo BOT", ha detto, aggiungendo che è importante "essere collaborativi e non prescrittivi".

I commenti arrivano mentre alcuni osservatori del settore mettono in guardia sul fatto che l'ascesa dell'India come potenza del CCG potrebbe intaccare le entrate delle aziende IT, che hanno fatto fortuna aiutando a soddisfare le esigenze tecnologiche dei clienti d'oltremare.

"La crescita complessiva dei ricavi può essere influenzata per le aziende con un'elevata esposizione a clienti fortemente insourcing", ha dichiarato Kotak Institutional Equities in una nota di dicembre, riferendosi in particolare ai settori bancario, dei servizi finanziari e assicurativo.

"Sebbene l'insourcing sia in aumento, non ha ancora raggiunto livelli allarmanti".

I partecipanti all'evento Nasscom hanno cantato una canzone diversa, affermando che i due modelli possono coesistere.

"Le multinazionali non stanno prendendo la spesa esternalizzata e la stanno reincanalando verso i Paesi del CCG, la maggior parte del ramp-up del CCG è guidato dalla migrazione della spesa insourcing esistente", ha affermato Anuj Kadyan, senior partner della società di consulenza McKinsey.

Alcuni hanno detto che la torta è abbastanza grande per tutti.

"C'è una spesa tecnologica sufficiente da condividere tra i Paesi del CCG e gli operatori IT tradizionali. Il rapporto abituale è 60% insourcing e 40% con partner esterni", ha detto Sindhu Gangadharan, Managing Director di SAP Labs India. "Non vediamo alcun cambiamento in questo senso". (Servizio di Sai Ishwarbharath B; Servizio aggiuntivo di Haripriya Suresh; Redazione di Dhanya Skariachan e Varun H K)