Azioni Duo World, Inc.

Duo World, Inc. è un'azienda di soluzioni informatiche e software. L'azienda è specializzata in piattaforme di comunicazione e collaborazione per i clienti che richiedono qualsiasi forma di impegno con i loro clienti, tra cui la gestione del ciclo di vita del cliente, l'assistenza clienti e la gestione del contact center. Offre un sistema completo sia on-premises che cloud per offrire un'esperienza di servizio al cliente. I prodotti dell'azienda includono Facetone, che è una piattaforma di comunicazione e collaborazione che fornisce una centrale telefonica privata automatizzata (PABX), una risposta vocale interattiva (IVR), un call center o un call center operativo on-premise o basato su cloud; Smoothflow, che è uno strumento che consente di sviluppare e implementare l'automazione conversazionale che deve essere condotta dalle macchine senza l'intervento umano; e DialDesk, che è un software per contact center software-as-a-service (SaaS) che si rivolge al segmento di mercato delle piccole e medie imprese (PMI) con la sua piattaforma basata su cloud.