Sprinklr ha annunciato la nomina di Scott Harvey a Vicepresidente esecutivo delle operazioni con i clienti. Il signor Harvey riporterà direttamente al Fondatore e CEO di Sprinklr, Ragy Thomas, e si unirà all'Executive Leadership Team per contribuire a guidare una crescita duratura e a lungo termine, ottimizzando le operazioni rivolte ai clienti, dalla consulenza sulle soluzioni pre-vendita al successo dei clienti post-vendita e ai servizi ricorrenti. Questo include il lavoro di trasformazione digitale dei clienti, l'accesso dei clienti alla leadership di pensiero di Sprinklr e un approccio strategico alla realizzazione del valore.

Harvey entra a far parte di Sprinklr da Stripe, dove ha ricoperto il ruolo di responsabile globale delle vendite e dei servizi tecnici, con la responsabilità delle organizzazioni di pre-vendita e post-vendita, focalizzate sulla promozione dell'adozione e del consumo da parte dei clienti delle offerte di prodotti Stripe. Durante il suo incarico, Stripe ha visto più che raddoppiare il fatturato. Prima di Stripe, Harvey ha trascorso più di sei anni in posizioni dirigenziali presso ServiceNow, Inc. tra cui SVP of Solution Sales e SVP of Solution Consulting.

Durante il suo incarico, ServiceNow, Inc. ha sperimentato una crescita accelerata e una scalabilità, con un'impennata del fatturato da 425 milioni di dollari a 4,5 miliardi di dollari e una forza lavoro da 1.800 a 13.000 persone.