Tata Consultancy Services Limited ha aiutato Aadhar Housing Finance Ltd. a migliorare digitalmente le sue operazioni commerciali utilizzando la piattaforma TCS Lending and Securitization. Aadhar Housing Finance Ltd., la più grande società finanziaria di alloggi a prezzi accessibili che si concentra sul segmento degli alloggi a basso reddito in India (per AUM al FY21), mira a rendere il processo di acquisto di una casa senza soluzione di continuità, utilizzando le tecnologie digitali. Per realizzare questa visione, ha stretto una partnership con TCS per la trasformazione dei processi aziendali end-to-end, grazie alla piattaforma TCS Lending and Securitization.

La piattaforma cloud integrata, collaborativa, connessa e basata su blockchain trasforma la catena di valore end-to-end dei prestiti e della cartolarizzazione. I consulenti TCS hanno sfruttato la loro profonda conoscenza contestuale e la loro esperienza nel settore per aiutare Aadhar a reimmaginare i suoi processi aziendali end-to-end, adottando un approccio digital-first, incentrato sul cliente. Il design flessibile della piattaforma TCS ha permesso un'adozione facile e rapida dei flussi di processo trasformati digitalmente.

Offre funzioni di gestione delle relazioni con i clienti senza soluzione di continuità, grazie all'AI e al ML. Ha reso più comode le operazioni di vendita introducendo strumenti business-friendly come calcolatori, agenda, mappatura dei percorsi e geotagging, eliminando i documenti fisici e consentendo una documentazione e un'approvazione automatizzate e controllate dal sistema. La piattaforma pronta per il futuro, ospitata su TCS Enterprise Cloud, ha favorito il passaggio di Aadhar Housing Finance Ltd. all'elaborazione centralizzata e a un approccio basato sull'analisi in tutta l'azienda, migliorando i processi e i controlli.

La sua architettura API aperta ha permesso ad Aadhar di connettersi con terze parti per il lead sourcing, le convalide KYC, la gestione dei documenti, i gateway di pagamento, le integrazioni fintech e il decisioning basato su regole. La piattaforma TCS Lending and Securitization ha aiutato Aadhar a semplificare i suoi processi, ad aumentare la velocità, a migliorare l'esperienza del cliente e a gestire meglio i rischi. Inoltre, ha modernizzato e reso a prova di futuro lo stack tecnologico dell'azienda, rafforzato la sicurezza dei dati e migliorato la resilienza operativa.