Vonage sta collaborando con Flowcode per lanciare un nuovo strumento di comunicazione con i clienti. Flowconnect, alimentato dalle API di Vonage, consente ai consumatori di comunicare istantaneamente con marchi, piccole imprese e fornitori di servizi, integrando la chat dal vivo con la tecnologia QR leader di Flowcode. Prima nel suo genere, Flowconnect consente ai consumatori di scansionare un codice QR e di avviare immediatamente la comunicazione con un team di assistenza clienti.

Questo migliora l'esperienza del cliente, abbreviando il processo tipico di indirizzamento dei clienti verso una pagina di destinazione o un call center. Questa funzionalità snellisce il percorso del cliente e l'esperienza dell'utente per i clienti Flowcode. Flowcode, la soluzione QR leader del mercato, fornisce la tecnologia QR ai principali locali, marchi e istituzioni di tutto il mondo.

La soluzione Flowconnect include tre API Vonage: Riunioni, SMS e Voce, per aiutare a stabilire nuovi casi d'uso tra i numerosi verticali con cui Flowcode lavora attualmente. Le API di Vonage aiutano le aziende a creare connessioni migliori, conversazioni e un coinvolgimento più profondo con i loro clienti. L'integrazione delle API di Vonage consente a Flowcode di integrare facilmente le funzionalità di comunicazione direttamente nelle applicazioni esistenti, offrendo un'esperienza di comunicazione più flessibile, una migliore soddisfazione dei clienti e un aumento delle vendite.