KDDI Web Communications Inc. ha annunciato la sua partnership con Vonage per portare le API di comunicazione Vonage ai clienti in Giappone, a partire dal 21 febbraio 2024. Con le API di comunicazione di Vonage, le aziende in Giappone possono offrire ai clienti nuove funzionalità di comunicazione, come le chiamate online e la messaggistica bidirezionale, per creare connessioni migliori e un coinvolgimento più profondo. Inoltre, la sicurezza può essere migliorata con l'autenticazione a due fattori semplice e senza soluzione di continuità alimentata dall'API Verify, mentre l'applicazione di commercio conversazionale di Vonage, alimentata da Jumper.ai, consente alle aziende di creare esperienze omnichannel alimentate dall'intelligenza artificiale che incrementano le vendite e la soddisfazione dei clienti.

KDDI Web Communications intende sviluppare servizi che sfruttino la sua esperienza esistente e coltivare CPaaS e partner legati alle comunicazioni per aiutare a risolvere i problemi di comunicazione dei clienti.