Dopo anni trascorsi in ritardo rispetto a gran parte del mondo in termini di e-commerce, i rivenditori sudafricani e le startup di consegna hanno generato vendite online da record mentre i consumatori evitano i negozi a causa della pandemia di COVID-19.
Tuttavia, il boom ha messo a dura prova la capacità anche dei più grandi rivenditori, costringendoli a investire e a fare acquisizioni di e-commerce per migliorare i tempi di attesa e i servizi.
Nel tentativo di diventare leader dell'e-commerce, i rivenditori hanno integrato i loro servizi di consegna programmata e click-and-collect con la consegna on-demand.
"Con questa acquisizione guadagniamo l'accesso a consegne veloci e affidabili in tutto il Sudafrica, ottenendo allo stesso tempo un'economia di unità di consegna superiore", ha detto Claude Hannan, co-responsabile di TFGLabs, un polo tecnologico di recente costituzione.
Quench è uno dei servizi di consegna di liquori che ha fatto perno sui generi alimentari on-demand e altri prodotti essenziali, come le medicine al culmine del blocco guidato da COVID-19, quando l'alcol è stato vietato in Sudafrica.
Opera come un mercato dove gli acquirenti possono acquistare prodotti da diversi fornitori.
