New Relic ha lanciato New Relic Session Replay per fornire agli ingegneri un contesto vitale attraverso una funzione di riproduzione simile a un video, per riprodurre e risolvere i problemi più velocemente. In questo modo, gli ingegneri ottengono una comprensione più profonda delle interazioni degli utenti e ottimizzano le esperienze digitali con una visione granulare dei dati di telemetria, fino al livello del codice. Fornita come funzionalità integrata della piattaforma di osservabilità all-in-one di New Relic, gli ingegneri dispongono ora di un modo conveniente per acquisire e scalare il numero di sessioni, aumentando al contempo il flusso di dati e portando nuovi utenti alla piattaforma New Relic.

La soluzione estende anche la portata delle capacità di Digital Experience Monitoring (DEM) di New Relic, includendo il monitoraggio del browser, del cellulare e del sintetico, e combina la potenza degli approfondimenti full-stack e del ciclo di sviluppo di New Relic APM 360. Tutto questo aiuta gli ingegneri a identificare e risolvere rapidamente i problemi con maggiore precisione ed efficienza, per un maggiore ROI annuale. Le forti misure di privacy e conformità dei dati, come la crittografia e l'offuscamento, sono abilitate per impostazione predefinita, consentendo agli ingegneri di analizzare le interazioni degli utenti mantenendo le informazioni di identificazione personale (PII) sicure e protette.

I vantaggi e le funzionalità principali includono: Riproduzione e miglioramento dell'esperienza utente: Identificare rapidamente i colli di bottiglia e i punti dolenti nel percorso dell'utente con una riproduzione dettagliata delle azioni dell'utente simile a un video. Risolvere i problemi a livello di codice: Accedere a tracce granulari e dettagli degli errori per identificare il codice esatto responsabile dei problemi di prestazioni e arrivare più rapidamente alla causa principale. Acquisire consapevolezza contestuale: Comprendere il comportamento completo dell'utente front-end e i fattori sottostanti, analizzando le azioni dell'utente nel suo ambiente insieme ai dati di telemetria a livello di codice della piattaforma New Relic.

Garantire la privacy degli utenti: Proteggere gli utenti con l'offuscamento della privacy e la crittografia lato client per garantire la privacy dei loro dati. Utilizzare l'assistenza AI generativa: Prossimamente, potrà utilizzare New Relic Grok (ora in anteprima limitata) per porre qualsiasi domanda in linguaggio naturale. New Relic Session Replay è ora disponibile per gli utenti di tutto il mondo in anteprima limitata ed è incluso nel prezzo a consumo semplice e trasparente di New Relic.