TTEC Holdings, Inc. Fornisce una previsione di guadagno per il primo trimestre e l'intero anno del 2022
01 marzo 2022 alle 23:32
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TTEC Holdings, Inc. ha fornito una guida agli utili per il primo trimestre e per l'intero anno 2022. Per il trimestre, l'azienda si aspetta un fatturato compreso tra 570 e 577 milioni di dollari. Per l'intero anno, l'azienda si aspetta che le entrate siano comprese tra 2.575 e 2.605 milioni di dollari.
TTEC Holdings, Inc. è un partner globale per l'outsourcing della customer experience (CX) per marchi importanti e dirompenti e per clienti del settore pubblico. L'azienda opera attraverso due segmenti di business: TTEC Digital e TTEC Engage. Il segmento TTEC Digital è focalizzato sull'intersezione tra Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) e Intelligenza Artificiale (AI) e Analytics. Questo segmento crea e implementa roadmap strategiche di trasformazione della CX, vende, gestisce e fornisce servizi gestiti per piattaforme cloud e tecnologie CX basate in sede, tra cui Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google e Microsoft. Il segmento TTEC Engage fornisce servizi operativi e gestiti di CX abilitati al digitale per supportare le interazioni end-to-end dei clienti delle grandi imprese complesse su scala. Offre servizi di customer care omnichannel data-driven, acquisizione, crescita e fidelizzazione dei clienti, assistenza tecnica, fiducia e sicurezza e soluzioni di back-office.
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