Zendesk, Inc. ha fornito una guida agli utili per il quarto trimestre e l'anno che termina il 31 dicembre 2020. Per il trimestre, l'azienda si aspetta entrate nell'intervallo di 274 - 279 milioni di dollari. GAAP operativo (perdita) nell'intervallo di $ 39 - $ 35 milioni, che comprende la compensazione basata su azioni e spese correlate di circa $ 51 milioni, l'ammortamento di intangibili acquistati di circa $ 2 milioni, e le spese relative all'acquisizione di circa $ 2 milioni. Per l'anno, l'azienda prevede entrate nell'ordine di 1,020 - 1,025 miliardi di dollari. Perdita operativa GAAP nell'ordine di $139 - $135 milioni, che include la compensazione basata su azioni e le spese relative di circa $192 milioni, l'ammortamento di intangibili acquistati di circa $9 milioni e le spese relative all'acquisizione di circa $7 milioni.