Zoom Video Communications è stato l'offerente respinto dalla società di software per call center Five9, secondo una persona che ha familiarità con la questione.

Martedì, Five9 ha dichiarato di essere stata contattata con un'offerta di acquisizione, senza nominare l'offerente, e ha detto di aver deciso di non perseguire una transazione.

La fonte, che ha richiesto l'anonimato perché le discussioni sono riservate, ha detto che la parte innominata respinta da Five9 era Zoom.

Sia Five9 che Zoom non hanno risposto immediatamente alle richieste di commento mercoledì.

Il recente approccio di Zoom è avvenuto circa due anni dopo che gli azionisti avevano votato contro la sua proposta di acquisto di Five9 per 15 miliardi di dollari.

Le azioni di Five9, che sono salite fino al 16% lunedì, erano scambiate a 81,5 dollari mercoledì, dopo aver cancellato tutti i guadagni precedenti. Le azioni di Zoom erano scambiate a 70,65 dollari, dando alla società una valutazione di 21,5 miliardi di dollari.

Il valore di mercato di Zoom ha raggiunto l'apice nell'ottobre 2020, quando è diventato il manifesto dell'era della pandemia, dopo che il suo servizio di videoconferenza è stato ampiamente adottato nelle aziende e nelle scuole di tutto il mondo.

Tuttavia, quando il mondo è uscito dalla pandemia e le persone hanno iniziato a tornare negli uffici per le riunioni di persona, la crescita di Zoom si è arrestata. Nel novembre 2021, la sua capitalizzazione di mercato era scesa di circa 100 miliardi di dollari rispetto al suo picco.

Zoom ha cercato di superare il rallentamento della crescita della sua piattaforma di videoconferenza offrendo una gamma più ampia di strumenti software, soprattutto software di collaborazione aziendale, alle grandi aziende. Alcuni di questi sforzi stanno iniziando a dare i loro frutti; - dopo aver registrato una crescita dei ricavi nel trimestre di giugno, Zoom ha previsto un utile per il terzo trimestre superiore alle aspettative degli analisti.

Five9, il cui software per call center è utilizzato da oltre 2.000 clienti in tutto il mondo, conta tra i suoi clienti aziende come Alaska Airlines e Wyndham Hotels & Resorts. (Servizio aggiuntivo di Arsheeya Bajwa a Bengaluru; Redazione di Shailesh Kuber e Leslie Adler)