Okta ha rivelato venerdì una violazione del suo sistema di assistenza clienti che ha permesso ad alcuni hacker di visualizzare i file caricati da alcuni clienti, facendo crollare le azioni della società di software di circa il 12%.

"La sicurezza di Okta ha identificato un'attività avversaria che ha sfruttato l'accesso a una credenziale rubata per accedere al sistema di gestione dei casi di assistenza di Okta", ha dichiarato il Chief Security Officer David Bradbury in un blog.

Non ha specificato i clienti colpiti o la natura dei dati compromessi.

L'azienda ha detto che il suo sistema di gestione dei casi di assistenza era diverso dal servizio di produzione di Okta, che era pienamente operativo e non è stato colpito.

L'azienda di San Francisco fornisce servizi di identità, come il single sign-on e l'autenticazione multi-fattore, utilizzati per accedere ad applicazioni e siti web online, a clienti tra cui OpenAI, sostenuta da Microsoft.

Le azioni di Okta sono scese dell'11,6% a 75,57 dollari.