Tata Consultancy Services è stata scelta da C&S Wholesale Grocers Inc. per costruire una nuova piattaforma operativa su Google Cloud per ridurre l'impronta di carbonio dell'azienda e migliorare l'esperienza del cliente. C&S ha collaborato con TCS per reimmaginare le sue piattaforme operative, tra cui l'esperienza del cliente e la distribuzione di generi alimentari. TCS guiderà il progetto a livello aziendale e aiuterà C&S a stabilire una nuova architettura basata sul cloud che unificherà i suoi sistemi attuali. Utilizzando l'Intelligenza Artificiale (AI) e l'Apprendimento Automatico (ML), la nuova piattaforma operativa di C&S monitorerà i modelli di traffico e identificherà i percorsi di distribuzione ottimali, riducendo così gli sprechi alimentari e ottenendo una maggiore efficienza del carburante.

La piattaforma predittiva aiuterà C&S a fornire strumenti e capacità best-in-class ai suoi dipendenti per raggiungere l'eccellenza operativa e la crescita, in gran parte resa possibile dall'introduzione di soluzioni self-service nei punti di contatto dell'IT e del servizio clienti. L'implementazione offrirà a C&S anche la scalabilità necessaria per guidare la crescita aziendale a lungo termine. La nuova piattaforma Google Cloud aiuterà C&S a semplificare le sue operazioni, fornendo la flessibilità dell'infrastruttura per sostenere le iniziative di sostenibilità e la strategia di crescita dell'azienda.

TCS contribuirà a ridurre l'impronta di carbonio di C&S migrando i carichi di lavoro del suo centro dati verso l'infrastruttura a emissioni zero di Google Cloud.