Zoro BidCo, Inc. opera attraverso la sua filiale interamente controllata, Zendesk, Inc. (Zendesk). Zendesk è un'azienda di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) orientata al servizio, che costruisce software per migliorare le relazioni con i clienti. I prodotti di Zendesk comprendono Zendesk for service, Zendesk for sales, Sunshine Platform e Marketplace. Zendesk per l'assistenza fornisce una soluzione completa per il servizio clienti. Il suo CRM per i team di vendita offre una piattaforma che include la gestione dei contatti e delle trattative, il monitoraggio delle attività e la generazione di lead. Zendesk Sell, costruisce team guidati dai dati per sbloccare la produttività dei team, stare al passo con le aspettative dei clienti e ottenere una visibilità completa della pipeline. La sua Sunshine Platform offre agli sviluppatori tutto ciò di cui hanno bisogno per creare esperienze personalizzate su applicazioni mobili, Web o social. Il marketplace Zendesk è uno sportello unico per trovare partner, applicazioni e integrazioni per aumentare la produttività degli agenti e ottimizzare i flussi di lavoro con Sunshine. L'azienda fornisce soluzioni per vari settori.
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