EGain Corporation riporta i risultati dei guadagni consolidati non sottoposti a revisione per il quarto trimestre e l'intero anno conclusosi il 30 giugno 2017; fornisce una guida ai ricavi per l'anno fiscale 2018
06 settembre 2017 alle 22:28
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eGain Corporation ha riportato i risultati dei guadagni consolidati non sottoposti a revisione per il quarto trimestre e l'intero anno conclusosi il 30 giugno 2017. Per il trimestre, la società ha riferito che le entrate totali sono state di 14.621.000 dollari contro i 17.622.000 dollari di un anno fa, riflettendo il previsto declino delle entrate da licenze perpetue legacy come risultato della transizione verso un modello di business a entrate ricorrenti. La perdita dai funzionamenti era $331.000 contro reddito di $109.000 un anno fa. La perdita prima della disposizione dell'imposta sul reddito era $789.000 contro $111.000 un anno fa. La perdita netta è stata di 45.000 dollari contro un reddito di 1.377.000 dollari di un anno fa. La perdita netta di base e diluita per azione comune è stata di $0.00 contro i guadagni di $0.05 di un anno fa. Il reddito non-GAAP dalle operazioni è stato di $250.000 rispetto a $1.004.000 di un anno fa. La liquidità generata dalle operazioni è stata di 3,9 milioni di dollari, in aumento del 39% sequenziale rispetto ai 2,8 milioni di dollari del terzo trimestre del 2017. Per l'anno, la società ha riportato un fatturato totale di 58.215.000 dollari contro 69.375.000 dollari di un anno fa. La diminuzione è stata dovuta principalmente al previsto calo delle entrate da licenze perpetue da 14,5 milioni di dollari nell'anno fiscale 2016 a 4,6 milioni di dollari nell'anno fiscale 2017, riflettendo il completamento con successo della transizione dell'azienda verso un modello di business a entrate ricorrenti. La perdita dalle operazioni è stata di 3.725.000 dollari contro i 5.873.000 dollari di un anno fa. La perdita prima delle imposte sul reddito è stata di 5.487.000 dollari contro i 7.103.000 dollari di un anno fa. La perdita netta è stata di 6.020.000 dollari contro 6.240.000 dollari di un anno fa. La perdita netta di base e diluita per azione comune è stata di 0,22 dollari contro 0,23 dollari di un anno fa. La perdita non-GAAP dalle operazioni è stata di $968.000 rispetto a $1.904.000 di un anno fa. Il flusso di cassa dalle operazioni è migliorato a 5,4 milioni di dollari, un aumento del 184% rispetto a 1,9 milioni di dollari nell'anno fiscale 2016. Posizione di debito netto a $ 5,1 milioni da $ 9,8 milioni alla fine dell'anno fiscale 2016. Per l'anno fiscale 2018, l'azienda prevede di riportare una crescita annuale delle entrate SaaS tra il 15% e il 25% e le entrate totali, ma escludendo la licenza perpetua legacy, una crescita annuale tra il 5% e il 10%. L'azienda ha escluso la licenza legacy da questo calcolo perché si aspetta che sia meno dell'1% delle entrate totali nell'anno fiscale 2018, riflettendo la transizione del modello di business.
eGain Corporation fornisce una piattaforma di conoscenza per il coinvolgimento dei clienti. Il Knowledge Hub di eGain automatizza e orchestra il coinvolgimento dei clienti attraverso i vari punti di contatto. Alimentata dall'intelligenza artificiale (AI) e dall'analisi, la sua soluzione cloud sicura offre esperienze personalizzate digital-first. È impegnata nello sviluppo, nella licenza, nell'implementazione e nel supporto delle sue soluzioni software per l'infrastruttura del servizio clienti. Offre una soluzione completa e unificata, organizzata in tre hub: eGain Knowledge Hub, eGain Conversation Hub ed eGain Analytics Hub, per automatizzare, aumentare e orchestrare il coinvolgimento dei clienti digital-first. Il suo Conversation Hub offre funzionalità complete e scalabili per la gestione delle interazioni omnichannel e digital-first, all'interno di un desktop moderno e appositamente costruito. Il suo Analytics Hub consente ai clienti di misurare, gestire e ottimizzare le operazioni di servizio omnichannel e le conoscenze. Vende soprattutto a grandi aziende di servizi finanziari e altri.
EGain Corporation riporta i risultati dei guadagni consolidati non sottoposti a revisione per il quarto trimestre e l'intero anno conclusosi il 30 giugno 2017; fornisce una guida ai ricavi per l'anno fiscale 2018