Zendesk, Inc. ha annunciato i risultati dei guadagni consolidati non verificati per il terzo trimestre e i nove mesi conclusi il 30 settembre 2017. Per il trimestre, le entrate della società sono state di 112.786.000 dollari rispetto a 80.717.000 dollari di un anno fa. La perdita operativa è stata di 28.411.000 dollari rispetto ai 26.213.000 dollari di un anno fa. La perdita prima della disposizione per le imposte sul reddito era $27.822.000 rispetto a $25.532.000 un anno fa. La perdita netta è stata di 27.689.000 dollari o 0,28 dollari per azione base e diluita rispetto a 25.826.000 dollari o 0,27 dollari per azione base e diluita un anno fa. La perdita operativa non-GAAP è stata di $3.264.000 rispetto ai $4.256.000 di un anno fa. La perdita netta non-GAAP era di $2.512.000 o $0,02 per azione di base e diluita rispetto a $3.869.000 o $0,04 per azione di base e diluita un anno fa. Il flusso di cassa libero è stato di 1.534.000 dollari rispetto al flusso di cassa libero negativo di 6.190.000 dollari di un anno fa. La liquidità netta fornita dalle attività operative è stata di $7.514.000 rispetto alla liquidità netta utilizzata nelle attività operative di $566.000 un anno fa. Gli acquisti di proprietà e attrezzature sono stati di 4.058.000 dollari rispetto ai 4.084.000 dollari di un anno fa. I costi di sviluppo del software per uso interno sono stati di 1.922.000 dollari rispetto a 1.540.000 dollari di un anno fa. Per i nove mesi, il reddito dell'azienda era $307.066.000 rispetto a $223.376.000 un anno fa. La perdita operativa è stata di $86.119.000 rispetto a $79.195.000 di un anno fa. La perdita prima dell'accantonamento per le imposte sul reddito è stata di 84.774.000 dollari rispetto ai 78.450.000 dollari di un anno fa. La perdita netta era $83.988.000 o $0,85 per azione di base e diluita rispetto a $79.250.000 o $0,86 per azione di base e diluita un anno fa. La perdita operativa non-GAAP era di $14.697.000 rispetto a $16.681.000 un anno fa. La perdita netta Non-GAAP era di $12.566.000 o $0,13 per azione di base e diluita rispetto a $16.736.000 o $0,18 per azione di base e diluita un anno fa. I contanti netti forniti dalle attività operative sono stati 24.739.000 dollari rispetto ai 3.994.000 dollari di un anno fa. Gli acquisti di proprietà e attrezzature sono stati di 13.334.000 dollari rispetto ai 12.494.000 dollari di un anno fa. Il flusso di cassa libero è stato di 6.168.000 dollari rispetto al flusso di cassa libero negativo di 12.813.000 dollari di un anno fa. I costi di sviluppo del software per uso interno sono stati di $ 5.237.000 rispetto a $ 4.313.000 di un anno fa. Per il trimestre che termina il 31 dicembre 2017, la società si aspetta un fatturato nell'intervallo di 118,0 - 120,0 milioni di dollari, una perdita operativa GAAP di 29,0 - 31,0 milioni di dollari, che comprende la compensazione basata su azioni e le spese correlate di circa 24,7 milioni di dollari, l'ammortamento di intangibili acquistati di circa 0 milioni di dollari.7 milioni di dollari e le spese relative alle acquisizioni di circa 0,6 milioni di dollari e una perdita operativa Non-GAAP di 3,0 - 5,0 milioni di dollari, che esclude la compensazione basata su azioni e le relative spese di circa 24,7 milioni di dollari, l'ammortamento delle attività immateriali acquistate di circa 0,7 milioni di dollari e le spese relative alle acquisizioni di circa 0,6 milioni di dollari. Per l'intero anno 2017, la società si aspettava un fatturato nell'intervallo di 425,0 - 427,0 milioni di dollari, una perdita operativa GAAP di 116,0 - 118,0 milioni di dollari, che comprende la compensazione basata su azioni e le spese correlate di circa 92,3 milioni di dollari, l'ammortamento di intangibili acquistati di circa 3 milioni di dollari.7 milioni e spese relative all'acquisizione di circa 2,0 milioni di dollari, perdita operativa Non-GAAP di 18,0 - 20,0 milioni di dollari, che esclude la compensazione basata su azioni e le spese relative di circa 92,3 milioni di dollari, l'ammortamento dei beni immateriali acquistati di circa 3,7 milioni di dollari e le spese relative all'acquisizione di circa 2,0 milioni di dollari.