Il 13 settembre 2022, Zendesk, Inc. ha annunciato di aver rilasciato una dichiarazione in cui ribadisce il suo sostegno alla proposta di acquisizione della Società da parte di un consorzio guidato da Hellman & Friedman e Permira ed esprime il suo punto di vista in risposta a una lettera di Light Street Capital Management al Consiglio di Amministrazione della Società in relazione alla transazione del Consorzio, affermando che il Consiglio di Amministrazione della Società continua a ritenere che la transazione del Consorzio fornisca un valore e una certezza superiori per tutti gli azionisti rispetto all'alternativa standalone. La Società ha dichiarato che la proposta alternativa di Light Street non è credibile e il suo tentativo di ritardare il voto degli azionisti non è nell'interesse degli azionisti. La Società ha dichiarato che il suo Consiglio di amministrazione ha condotto una valutazione approfondita dei meriti finanziari e strategici della proposta di ricapitalizzazione non richiesta e non vincolante di Light Street e ha stabilito che non offrirebbe un valore superiore a tutti gli azionisti.

Inoltre, la Società ha esortato gli azionisti a votare a favore della transazione del Consorzio nell'assemblea speciale prevista per il 19 settembre 2022.