Harte Hanks, Inc. fornisce una previsione dei guadagni per l'anno conclusosi il 31 dicembre 2016
17 marzo 2017 alle 13:36
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Harte Hanks, Inc. ha fornito una guida agli utili per l'anno conclusosi il 31 dicembre 2016. Per l'anno, la società si aspetta ricavi operativi da operazioni continue tra $ 400 milioni a $ 405 milioni per l'anno terminato il 31 dicembre 2016, rispetto ai ricavi operativi di $ 444,2 milioni per l'anno terminato il 31 dicembre 2015. Una perdita netta compresa tra 60,0 e 65,0 milioni di dollari per l'anno terminato il 31 dicembre 2016, rispetto a una perdita netta di 170,9 milioni di dollari per l'anno terminato il 31 dicembre 2015.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
HARTE HANKS, INC. 
