Harte Hanks, Inc. riporta i risultati degli utili per il quarto trimestre e l'intero anno terminato il 31 dicembre 2022
08 marzo 2023
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Harte Hanks, Inc. ha riportato i risultati degli utili per il quarto trimestre e l'intero anno terminato il 31 dicembre 2022. Per il quarto trimestre, l'azienda ha registrato un fatturato di 54,78 milioni di dollari rispetto ai 51,99 milioni di dollari di un anno fa. L'utile netto è stato di 21,81 milioni di dollari rispetto a 1,76 milioni di dollari di un anno fa. L'utile base per azione da attività continuative è stato di 2,81 dollari USA rispetto ai 0,2 dollari USA di un anno fa. L'utile diluito per azione da attività continuative è stato di 2,7 dollari USA rispetto a 0,2 dollari USA di un anno fa. Per l'intero anno, il fatturato è stato di 206,28 milioni di dollari USA rispetto ai 194,6 milioni di dollari USA di un anno fa. L'utile netto è stato di 36,78 milioni di dollari rispetto ai 14,97 milioni di dollari di un anno fa. L'utile base per azione da attività continuative è stato di 4,98 dollari USA rispetto a 1,85 dollari USA di un anno fa. L'utile diluito per azione da attività continuative è stato di 4,75 dollari USA rispetto a 1,76 dollari USA di un anno fa.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
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