Harte Hanks Inc. nomina Kirk Davis come membro del Consiglio di Amministrazione
19 giugno 2023 alle 14:00
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Harte Hanks Inc. ha annunciato che il veterano del settore dei media Kirk Davis è stato nominato membro del Consiglio di Amministrazione. Davis ha recentemente ricoperto il ruolo di CEO dell'azienda editoriale legacy Metro Corp. e in precedenza è stato CEO di GateHouse Media, che era la seconda azienda editoriale regionale più grande degli Stati Uniti prima di fondersi con Gannett nel 2019.
Succede a Brian Linscott, che ha ricoperto il ruolo di CEO di Harte Hanks dal giugno del 2021 e in precedenza è stato Chief Operating Officer. Davis vanta un'esperienza decennale nel settore dei media e del marketing, avendo ricoperto il ruolo di Amministratore Delegato di aziende importanti come Metro Corp. che pubblica i periodici di Boston e Filadelfia, e GateHouse Media, un'azienda multimediale leader che ha servito un pubblico di quasi dieci milioni di persone a settimana negli Stati Uniti.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.