UserTesting ha annunciato il lancio del Motore di Feedback di UserTesting, insieme a significativi aggiornamenti della piattaforma UserTesting? Human Insight Platform. L'introduzione del Motore di Feedback segna un significativo progresso nell'offerta di una soluzione flessibile e completa, progettata per aiutare i team a costruire test e a catturare prospettive su qualsiasi esperienza.

UserTesting annuncia anche la disponibilità di sondaggi alimentati dall'AI per la ricerca sull'esperienza, una nuova soluzione di sondaggio alimentata dall'AI progettata per aiutare i team a catturare, convalidare e misurare ulteriormente i feedback di alta qualità in qualsiasi fase dello sviluppo del prodotto. Inoltre, per supportare queste nuove funzionalità di test, UserTesting ha apportato aggiornamenti significativi alle sue Audience Solutions e alle funzionalità di UserTesting AI. La Piattaforma di Human Insight di UserTesting offre ora un targeting ampliato e l'accesso a partecipanti selezionati da oltre 40 reti di partner, per aiutare gli utenti a catturare prospettive di alta qualità su scala con fiducia.

Inoltre, i miglioramenti di UserTesting AI, con l'introduzione dei temi AI, consentono agli utenti di riassumere e dare priorità ai temi più rilevanti delle domande scritte a risposta aperta, indipendentemente dal numero di partecipanti inclusi, che si tratti di 100 o 1.000 intervistati. Le caratteristiche di questa versione del prodotto includono: Il motore di feedback UserTesting offre funzionalità di test versatili, consentendo ai team di acquisire il feedback del pubblico utilizzando gli approcci preferiti durante il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto. L'inclusione di sondaggi alimentati dall'AI per la ricerca sull'esperienza e di test di dimensioni elevate nel Motore di Feedback consentono alle organizzazioni di raccogliere rapidamente un feedback completo sui loro prodotti e sulle esperienze dei clienti?

clienti. Oltre alle funzionalità attuali, i team possono testare una varietà di articoli, tra cui siti web, prototipi, campagne e marchi della concorrenza, utilizzando una combinazione di interviste dal vivo, test di usabilità, think aloud, test di architettura dell'informazione, sondaggi e altro ancora per ottenere una comprensione profonda delle prospettive dei clienti. Il Motore di Feedback di UserTesting consente a chiunque di iniziare facilmente o di esplorare nuovi modi per raccogliere informazioni.

Gli utenti possono scegliere da una galleria di oltre 100 modelli precostituiti per lanciare un test in tempi record. Nuova aggiunta a UserTesting AI UserTesting ha ampliato UserTesting AI con l'introduzione dei temi AI, che consentono ai clienti di automatizzare l'analisi e di estrarre le intuizioni chiave dalle domande aperte del sondaggio. I temi AI forniscono istantaneamente il "perché?

dietro le risposte al sondaggio, in scala, in modo che le intuizioni siano ancora più fruibili. I temi AI si aggiungono alla gamma di funzionalità AI di UserTesting, tra cui il Riepilogo AI Insight, i percorsi del sentimento e dell'intento, il rilevamento dell'attrito e altro ancora. I temi AI evitano agli utenti di dover dedicare ore all'analisi manuale delle risposte, che tradizionalmente comprende la lettura di ogni risposta, la categorizzazione dei dati, l'identificazione dei temi e l'analisi dei risultati.

Con i temi AI le intuizioni critiche vengono evidenziate automaticamente, aiutando i team ad allinearsi meglio alle esigenze dei clienti.