Il 15 giugno 2022, Zendesk Inc ha annunciato che sta esplorando le opzioni di accordo con Jana Partners LLC, pochi giorni dopo i risultati della Società in merito alla sua cessione. Inoltre, l'azienda ha dichiarato che queste discussioni di accordo potrebbero richiedere l'uscita del CEO Mikkel Svane e del direttore Carl Bass.