8x8, Inc. ha annunciato che il 3 febbraio 2022, il ruolo di Dejan Deklich è cambiato da Chief Technology and Product Officer di 8x8 a Chief Innovation Officer di 8x8, dove continuerà a riferire al Chief Executive Officer David Sipes, concentrandosi sugli sforzi AI/ML e sull'innovazione. Hunter Middleton, l'attuale Chief Product Officer di 8x8, assumerà le precedenti responsabilità del signor Deklich. Riportando al CEO David Sipes, il signor Middleton sarà responsabile dell'infrastruttura globale di 8x8, della visione del prodotto e della roadmap. Prima di entrare in 8x8 nel 2018, il signor Middleton è stato vicepresidente e responsabile della gestione dei prodotti presso Jive Software, nonché responsabile della gestione dei prodotti presso Google for Work Systems, tra gli altri ruoli.
8x8, Inc. è un fornitore di soluzioni software-as-a-service per contact center, comunicazioni vocali, videoritrovi, collaborazione con i dipendenti e interfacce di programmazione applicativa (API) di comunicazione incorporabili. Le soluzioni della piattaforma di comunicazione della Società comprendono la piattaforma 8x8 XCaaS, che è una piattaforma di comunicazione cloud configurabile che include soluzioni per contact center, comunicazioni vocali, chat e collaborazione tra team, riunioni video, API di comunicazione incorporabili e analisi basate su AI. La piattaforma tecnologica integrata dell'azienda comprende 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Contact Center e 8x8 X Series. 8x8 Work è una soluzione United Communications as a service (UCaaS) end-to-end che offre voce di livello aziendale con connettività alla rete telefonica pubblica commutata (PSTN), riunioni video sicure e messaggistica unificata che include messaggi diretti, sale di messaggistica di gruppo pubbliche e private e servizi brevi e multimediali.
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