8x8, Inc. ha annunciato 8x8 Operator Connect per Microsoft Teams. La nuova soluzione aggiunge un'opzione Operator Connect alimentata dalla rete leader Global ReachTM di 8x8, per offrire chiamate affidabili, un'implementazione semplificata e una gestione semplificata per aumentare l'efficienza amministrativa dei clienti di Microsoft Teams Phone. I vantaggi principali di 8x8 Operator Connect per Microsoft Teams includono: Affidabilità, sicurezza e assistenza - Il peering diretto attraverso Microsoft Azure soddisfa l'architettura del programma, la sicurezza e i requisiti di rete per l'affidabilità, insieme a un modello di assistenza semplificato e ad accordi sul livello di servizio (SLA) condivisi con Microsoft per i servizi Operator Connect. Un portafoglio completo - Piani di chiamata flessibili e un contact center certificato Teams con chiamate gratuite in rete per soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione in materia di telefonia e coinvolgimento dei clienti.

Esperienza telefonica familiare con Teams - La possibilità di effettuare e ricevere chiamate attraverso l'app Teams riduce al minimo i requisiti di formazione e accelera l'onboarding. Maggiore efficienza amministrativa - Gli amministratori possono fornire in modo intuitivo i numeri e gestire gli utenti dal centro amministrativo di Microsoft Teams per migliorare i tempi di implementazione. 8x8 Operator Connect for Microsoft Teams sarà lanciato con piani di chiamata flessibili e supporterà la presenza locale in 20 Paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia.

8x8 Operator Connect per Microsoft Teams è disponibile ora in anteprima su invito tramite il programma Early Access di 8x8.