Harte Hanks, Inc. riporta i risultati degli utili per il primo trimestre conclusosi il 31 marzo 2022
12 maggio 2022 alle 22:20
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Harte Hanks, Inc. ha riportato i risultati degli utili per il primo trimestre conclusosi il 31 marzo 2022. Per il primo trimestre, l'azienda ha registrato un fatturato di 49,06 milioni di dollari rispetto ai 43,75 milioni di dollari di un anno fa. L'utile netto è stato di 3,35 milioni di dollari rispetto alla perdita netta di 1,76 milioni di dollari di un anno fa. L'utile base per azione da attività continuative è stato di 0,4 dollari USA, rispetto alla perdita base per azione da attività continuative di 0,28 dollari USA di un anno fa. L'utile diluito per azione da attività continuative è stato di 0,39 dollari USA rispetto alla perdita diluita per azione da attività continuative di 0,28 dollari USA di un anno fa.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.