Accelya ha annunciato un'importante partnership con Korean Air. La partnership consentirà a Korean Air di assumere il controllo della sua vendita al dettaglio e di innovare ulteriormente la sua esperienza cliente leader con l'implementazione della Piattaforma FLX di Accelya. Presente nella regione Asia-Pacifico (APAC) da oltre 40 anni, Accelya è all'avanguardia nella fornitura di soluzioni finanziarie avanzate e moderne per la vendita al dettaglio e attualmente serve oltre 60 compagnie aeree leader nella regione.

Con la maggior parte della sua forza lavoro strategicamente basata nell'APAC, Accelya si dedica a guidare la trasformazione dell'offerta e dell'ordine per le compagnie aeree dell'Asia Pacifico, sia per i passeggeri che per le merci. La piattaforma FLX di Accelya, di cui si fidano molte delle principali compagnie aeree del mondo, ha permesso di realizzare più della metà di tutte le transazioni globali di Nuova Capacità di Distribuzione (NDC) nel 2022, secondo i dati di T2RL, una società di consulenza indipendente leader nella tecnologia dei viaggi e nella strategia di distribuzione. La piattaforma combina la potenza del cloud di Amazon Web Services (AWS) e le più recenti tecnologie avanzate per offrire una scalabilità e un'affidabilità senza precedenti, consentendo alle compagnie aeree di presentare in modo efficiente milioni di offerte di vendita al dettaglio su tutti i canali.

Korean Air integrerà l'NDC di Accelya e inoltre l'innovativo modulo FLX-Merchandizing, per offrire ai clienti la personalizzazione e le offerte più pertinenti. L'offerta NDC di Accelya, un elemento fondamentale per la connettività tra compagnie aeree e agenzie di vendita al dettaglio, collega le compagnie aeree con oltre 50.000 agenzie di viaggio, tra cui le più grandi agenzie di viaggio online (OTA) e le società di gestione dei viaggi (TMC) del mondo. Le avanzate funzionalità NDC di Accelya, che sfruttano il più recente standard 21.3, garantiscono in media un'adozione NDC superiore al 30% per le compagnie aeree partner, migliorando il servizio ai clienti, aumentando le vendite accessorie e consentendo ai clienti e alle compagnie aeree di beneficiare di offerte molto più ricche.

Il modulo FLX-Merchandising, che funziona su entrambe le tecnologie Accelya e AWS, perfeziona le offerte e le esperienze dei clienti. Sfruttando le ultime tecnologie, permetterà a Korean Air di creare, personalizzare e adattare le sue offerte per servire meglio i viaggiatori attraverso i canali diretti e indiretti.