Medallia, Inc. ha annunciato che Marco's Pizza, il marchio di pizza in più rapida crescita della nazione, ha scelto Medallia per incrementare l'intelligence di mercato attraverso Medallia Market Research. Medallia Market Research è una piattaforma di intelligence comportamentale e di benchmarking che combina milioni di attività dei consumatori per consentire alle aziende, come Marco's Pizza, di capire dove, come e perché i consumatori spendono il loro tempo e denaro. La combinazione di dati comportamentali in tempo reale e non vincolati e di dati di sondaggi offre ai team una visione senza precedenti dei clienti e dei concorrenti, rendendo più facile anticipare le esigenze del mercato e promuovere azioni positive.

Dalle operazioni in loco, al digitale, al contact center, alle risorse umane, alle vendite e al marketing, dallo sviluppo dei prodotti alle ricerche di mercato, la pluripremiata piattaforma di Medallia è in grado di soddisfare le esigenze uniche di ogni reparto, unendole al contempo per guidare un cambiamento trasformazionale attraverso l'esperienza dei clienti e dei dipendenti. Medallia è un partner fidato di migliaia di grandi organizzazioni in tutto il mondo, che le aiuta ad aumentare la fedeltà, la fiducia, l'efficienza operativa e le entrate.