Medallia, Inc. ha annunciato che Joe Tyrrell è stato nominato CEO. Sostituisce Leslie Stretch, che si ritira e passa ad un ruolo di consulenza presso l'azienda. Tyrrell entra a far parte dell'azienda dopo aver ricoperto il ruolo di Presidente di ICE Mortgage Technology, dove ha guidato tre filiali interamente possedute da Intercontinental Exchange, Inc, tra cui Ellie Mae.

Ha maturato una profonda esperienza nel settore finanziario e tecnologico, con oltre 30 anni di esperienza nell'aiutare le aziende a introdurre nuove innovazioni nell'automazione, nell'intelligenza artificiale e nei flussi di lavoro basati sui dati, generando ricavi e redditività record. L'assunzione di Tyrrell sottolinea l'impegno di Medallia nei confronti dei suoi clienti, secondo cui l'innovazione nell'esperienza dei clienti e dei dipendenti è fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione nell'attuale panorama aziendale. Dopo decenni di leadership nel settore SaaS e più di quattro anni come CEO di Medallia, i successi di Leslie Stretch includono la guida di Medallia verso una IPO e più di 10 importanti acquisizioni.

In precedenza, Tyrrell ha ricoperto il ruolo di COO di Ellie Mae prima dell'acquisizione di ICE. In qualità di COO, ha supervisionato la tecnologia, la strategia di prodotto, la gestione del prodotto e gli sforzi di sviluppo commerciale e aziendale. Entrato in Ellie Mae nel 2002, ha ricoperto diverse posizioni di leadership, tra cui EVP della strategia aziendale, SVP della strategia aziendale, SVP della gestione clienti e dello sviluppo aziendale.

In precedenza, Tyrrell ha ricoperto il ruolo di VP presso Providian Financial, oltre ad altre posizioni dirigenziali. Tyrrell ha conseguito una laurea in Gestione aziendale presso il St. Mary's College.