Medallia, Inc. ha annunciato che Uncommon James, un marchio leader di gioielli fondato dalla personalità televisiva e imprenditrice di moda Kristin Cavallari, ha scelto Medallia come piattaforma di gestione dell'esperienza. Dalle operazioni in loco, al digitale, al contact center, alle risorse umane, alle vendite e al marketing, allo sviluppo dei prodotti e alle ricerche di mercato, la piattaforma di Medallia è in grado di soddisfare le esigenze uniche di ogni reparto, unendole al contempo per guidare il cambiamento trasformazionale attraverso l'esperienza dei clienti e dei dipendenti. Medallia è un partner fidato di migliaia di grandi organizzazioni in tutto il mondo, che le aiuta ad aumentare la fedeltà, la fiducia, l'efficienza operativa e le entrate.