UserTesting, Inc. ha rilasciato nuovi modelli per la sua piattaforma Human Insight che permettono alle aziende di ottenere un feedback veloce e opt-in da qualsiasi utente del metaverso o della realtà virtuale, compresi quelli che usano Meta. Guarda cosa possono fare i modelli. Progettati da esperti di ricerca, i modelli di UserTesting forniscono domande campione pronte all'uso che possono essere utilizzate così come sono o personalizzate per adattarsi alle esatte esigenze di test di un'organizzazione. I nuovi template di UserTesting per il metaverso e la VR consentono alle aziende che costruiscono giochi, prodotti e altre esperienze di metaverso/VR di ottenere un rapido feedback degli utenti sotto forma di registrazioni video di Customer Experience Narratives di utenti reali che hanno scelto di condividere le loro prospettive ed esperienze mentre eseguono una serie precostituita di compiti e istruzioni online. Questi CxN permettono alle organizzazioni in prima persona di: capire cosa il pubblico di destinazione vuole e si aspetta da un'esperienza di app/metaverso VR; vedere e sentire ciò che il pubblico di destinazione pensa veramente mentre si impegna con un'app/metaverso VR dal vivo; e assistere alle prime impressioni e reazioni del pubblico di destinazione agli ambienti, ai personaggi e ad altri elementi dell'app presenti nei primi concetti di VR/metaverso; scoprire se l'annuncio del negozio che hanno creato per la loro app/metaverso VR risuona con il pubblico di destinazione. Con l'aggiunta di questi nuovi modelli VR/metaverse, la piattaforma UserTestings Human Insight offre ora più di 100 modelli di test pre-costruiti che le organizzazioni possono utilizzare per ispirare e avviare i loro sforzi di test. UserTesting ha anche rilasciato oggi diverse caratteristiche nuove e ampliate progettate per aiutare le organizzazioni a raggiungere più facilmente un nuovo pubblico e sviluppare nuovi casi d'uso, e ottimizzare meglio l'uso della piattaforma UserTesting. La funzione UserTestings Invite Network permette alle organizzazioni di catturare prospettive ed esperienze dalla propria rete di contatti semplicemente condividendo con loro un link a un test utente. Questa nuova versione del prodotto semplifica ancora di più il processo di feedback di Invite Network con un registratore senza soluzione di continuità che consente alle organizzazioni di sollecitare rapidamente e facilmente il contributo di chiunque, ad esempio, dipendenti, clienti, prospect, partner su qualsiasi browser, senza installare alcun software. Di conseguenza, le organizzazioni possono, per esempio, condurre più facilmente test di intercettazione dal vivo e raccogliere feedback veloci aggiungendo un link personalizzato ai canali di comunicazione interna, e-mail, chatbot e messaggistica in-app. UserTesting ha aggiunto nuove e potenti funzionalità di categorizzazione alla sua Template Gallery in-platform, che consentono agli utenti di filtrare i modelli in base a criteri come la metodologia di test, la fase del progetto (cioè, scoprire le esigenze, convalidare/raffinare le idee, coinvolgere il pubblico, ottimizzare il sito web/conversioni, ecc), il ruolo professionale o il tipo di risorsa, in modo da poter allineare meglio gli sforzi di test agli obiettivi di business più ampi dell'organizzazione. Una nuova dashboard per l'utilizzo e la cronologia aiuta i clienti del nuovo piano tariffario modello Flex di UserTestings a tracciare, monitorare e gestire meglio l'utilizzo di UserTesting nelle loro organizzazioni attraverso una maggiore visibilità su fattori come la capacità di test complessiva e l'utilizzo per membro del team o spazio di lavoro.